Digitala tjänster - Remote Management

Omfattande servicealternativ – snabbt och effektivt

Fjärrservice är den perfekta lösningen för aktiv och omedelbar tillhandahållande av tjänster relaterade till fastighetsautomation, energihantering, tillhörande IT-infrastruktur och programvara. Servicetekniker från externa tjänsteleverantörer såväl som fastighetsoperatörer och anläggningshantering har nytta av de omfattande och effektiva servicealternativen genom direkt åtkomst till decentraliserade system och applikationer. Fel elimineras snabbare, underhåll och service utförs mer effektivt och applikationsförlängningar och justeringar kan göras på distans.

Fjärrservice är en tjänst från SAUTER-molnet. Å ena sidan möjliggör detta autentisering av användare via en webbläsare och Windows-klient, och å andra sidan skapas åtkomst till de lokala systemen med säkra anslutningar med olika protokoll

Egenskaper

Säker tillgång till decentraliserade system och applikationer

• Tvåfaktorautentisering via e-post eller SMS
• Helt transparent och säker nätverksanslutning via webbläsare och Windows-klient
• Fjärranslutning:
  • på applikationer som SAUTER Vision Center eller moduWeb Unity (via http/https)
  • på datorer och servrar och deras applikationer
    (via RDP/VNC)
  • via VPN-tunnel (lager 2). Den lokala datorn visas i fjärranslutna nätverksstruktur
    (användning av alla teknik- och nätverksverktyg från den lokala datorn i fjärrsystemet)

• Rättighetshantering med användar- och grupphantering för tilldelning av rättigheter från enskilda
  system och fastigheter till distribuerade fastigheter